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Requête SAV
| Type du produit | Numéro de série | N° de commande | Détails |
|---|
IMPORTANT
Veuillez retourner ce formulaire avec le produit à l’adresse suivante : ZI de Jumet – Allée centrale – BE-6040 JUMET (Belgique).
L’adresse ci-dessus doit être visible sur le colis, avec la mention « RMA Request » et, si disponible, le numéro de RMA qu’on vous aura fourni.
Remarques
- Il est impératif que le matériel nous soit retourné dans les meilleures conditions (sachet antistatique, emballage d’origine si possible).
- Les produits retournés doivent être propres avant de nous être expédiés. Tout nettoyage effectué avant le diagnostic sera à la charge du client.
- En cas d’échange d’un nouveau produit, celui-ci doit être retourné dans sa totalité et dans son paquet d’origine.
- Les frais de dossier sont dû qu'il y ai réparation ou non.
- Conditions de garantie